CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Oggetto
Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse a distanza attraverso il sito web MagazineAbbigliamentoStore (di seguito, “Sito”) tra la Ditta Magazine srl (di seguito, “Magazine”) e l’acquirente dei Prodotti qualificabile come consumatore (ovvero la persona soltanto fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, di seguito, “Cliente”).
Informazioni sul Venditore
I prodotti acquistati attraverso il Sito MagazineAbbigliamentoStore sono venduti dalla società:
Magazine srl
Via Pesciatina, 193 - 55012 Lunata (LU)
P.iva: 01249750462
2. Disposizioni Generali
La lingua a disposizione del Cliente per concludere il contratto attraverso il Sito è l’italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita che Magazine mette a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza, la memorizzazione e la riproduzione.
Ciascun ordine richiede l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Con l’invio dell’ordine, pertanto, il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito e di accettarle integralmente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana e sono applicabili solamente ai Contratti di Vendita conclusi attraverso il Sito da Clienti che risiedono e indicano un indirizzo di consegna.
Si può accedere al Sito da tutto il mondo.
L’acquisto dei Prodotti è destinato a soggetti qualificabili come consumatori e alle attività imprenditoriale, commerciali, artigianali o professionali.
Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.
Sono ad esclusivo carico del Cliente le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Cliente stesso.
3. Prodotti: informazioni e disponibilità
La presentazione dei Prodotti sul Sito non costituisce in nessun caso un’offerta al pubblico ma soltanto un invito al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto.
Le informazioni relative ai Prodotti sono riportate sul Sito, per ciascun Prodotto, attraverso contenuti testuali e fotografici.
I contenuti fotografici hanno il solo scopo di presentare i Prodotti per la vendita. Poiché gli aspetti cromatici possono non rappresentare con assoluta fedeltà il Prodotto reale, anche per effetto del browser o del monitor utilizzati dal Cliente, Magazine, per questi aspetti, non garantisce l’assoluta coincidenza tra l’immagine presente sul Sito ed il Prodotto reale.
I Prodotti sono venduti con le caratteristiche presentate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
La disponibilità o non disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, per ciascun Prodotto. La vendita dei Prodotti è soggetta alla disponibilità presente sul Sito, e non sarà possibile procedere all’acquisto di Prodotti presentati come non disponibili sul Sito.
Magazine si riserva il diritto di modificare le informazioni relative a ciascun Prodotto, l’assortimento dei Prodotti presenti sul Sito e la loro disponibilità in qualsiasi momento e senza preavviso.
4. Ordine
L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la conoscenza e l’accettazione integrale e senza riserva delle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine.
Magazine si riserva di modificare in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le eventuali modifiche apportate saranno ritenute valide dalla data di pubblicazione del documento sul Sito e verranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati dopo tale data.
Per poter procedere all’acquisto dei Prodotti desiderati, presenti sul Sito e disponibili alla vendita, il Cliente dovrà inserire i Prodotti di interesse nel carrello virtuale. Il Cliente potrà successivamente scegliere di portare a termine l’acquisto dei Prodotti presenti nel carrello virtuale come cliente ospite o come cliente registrato.
In occasione del primo acquisto (cliente ospite), il Cliente dovrà fornire i propri dati per perfezionare l’ordine e il contratto di vendita, e, durante la procedura di acquisto, avrà la possibilità di registrarsi così creando un account personale per il Sito.
Nel caso di acquisto come cliente registrato, il Cliente effettuerà l’accesso al Sito con le proprie credenziali, prima di portare a termine la procedura d’acquisto.
Per poter procedere all’acquisto Il Cliente dovrà accedere alla pagina di dettaglio di ciascun prodotto che intende acquistare, cliccando sull’immagine del prodotto nelle pagine di listato dei Prodotti, o su un link che porti alla pagina di dettaglio del prodotto stesso. Se intenzionato ad acquistare il prodotto, il cliente dovrà selezionare la taglia desiderata per il prodotto e inserire il prodotto di interesse nel carrello virtuale, cliccando sull’apposito bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO” che si trova nella pagina di dettaglio del prodotto stesso.
Dopo aver aggiunto ogni prodotto al carrello virtuale, il Cliente avrà la possibilità di continuare lo shopping, visualizzando altri Prodotti ed eventualmente aggiungendoli al carrello, o procedere con il checkout ovvero portare a termine la procedura di acquisto.
Qualora il Cliente scelga di procedere con il checkout, raggiungerà una pagina riepilogativa del contenuto del carrello virtuale per il quale si accinge all’acquisto. Avrà qui la possibilità di modificare le quantità di acquisto per gli articoli presenti nel carrello, o di rimuovere alcuni articoli dal carrello. Il Cliente potrà inoltre qui visualizzare il prezzo totale degli articoli presenti nel carrello, al netto di eventuali costi dovuti alla spedizione o alla modalità di pagamento scelta, che verranno evidenziati al Cliente dopo che questi avrà scelto le opzioni di spedizione e la modalità di pagamento.
La procedura di checkout si suddivide nelle seguenti fasi:
- Inserimento delle informazioni personali, con la possibilità di ordinare come ospite o accedere come utente registrato, qualora si sia effettuata in precedenza la registrazione al Sito. Acquistando come ospite, sarà possibile scegliere di creare un account.
Inserimento degli indirizzi di spedizione e di fatturazione. Il Cliente dovrà qui inserire i dati riguardanti l’indirizzo di spedizione e di fatturazione.
Scelta del metodo di spedizione. Il Cliente potrà qui scegliere il metodo di spedizione desiderato, tra quelli elencati.
Pagamento. Il Cliente potrà quindi scegliere la modalità di pagamento desiderata, tra quelle elencate.
Il Cliente può quindi procedere con il pagamento, finalizzando l’ordine, che verrà inoltrato a Magazine.
5. Prezzo
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili (compresa l’IVA), rivolti al consumatore.
Il Cliente è tenuto a versare a Magazine l’importo totale riportato nella pagina di conferma d’ordine. L’importo totale dell’ordine, comprensivo del prezzo dei Prodotti e delle eventuali spese aggiuntive (come le spese di spedizione, deve essere pagato per la sua totalità in un’unica soluzione, tramite i metodi di pagamento messi a disposizione al Cliente da Magazine.
Il prezzo di vendita dei Prodotti è il prezzo in vigore al momento dell’ordine sul Sito.
Magazine si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti e le spese di gestione e di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso.
Magazine verifica costantemente che i prezzi riportati sul Sito siano corretti. Tuttavia, a causa di problemi tecnici non rilevati con immediatezza, può verificarsi che il prezzo riportato per uno o più articoli risulti palesemente inferiore al prezzo normalmente applicato, pure al netto di eventuali sconti e/o promozioni in vigore.
Qualora il Cliente rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti disponibili all’acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, anche al netto di eventuali sconti e/o promozioni in vigore, è pregato di non portare a termine la procedura di ordine per i suddetti Prodotti e di segnalare tempestivamente l’anomalia con una mail all’indirizzo di posta elettronica ecommerce@vestitimagazine.it.Qualora il Cliente ciò nonostante porti a termine la procedura di ordine, Magazine si riserva il diritto di annullare l’ordine, procedendo ad avvisare tempestivamente il Cliente e a rimborsare, in favore dello stesso, ogni somma eventualmente già pagata. In tal caso non sussisterà, per Magazine, l’obbligo di consegna della merce ordinata.
6. Spedizione e consegna
Le modalità di consegna previste sono:
• Spedizione con Corriere e consegna a domicilio
• Ritiro in negozio, consegna gratis.
Qualora la modalità di spedizione scelta dal Cliente sia la spedizione tramite Corriere Espresso, Magazine non darà esecuzione a ordini la cui consegna sia stata richiesta dove le spese di spedizione sono diverse dallo standard, se non calcolate bene, le spese di spedizione possono variare con consegna in isole minori o in specifici comuni.
Qualora la modalità di spedizione scelta dal Cliente sia la spedizione tramite Corriere Espresso, l'ordine verrà consegnato con un corriere espresso scelto da Magazine.
La spedizione tramite Corriere Espresso è gratuita per ordini di importo superiore a 49,99 (quarantanove/99) euro. Per ordini di importo inferiore a, la spedizione avrà un costo di 3,00 (tre/00) euro.
I tempi di consegna indicativi e non vincolanti per le due modalità, salvo imprevisti, sono:
cinque giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale (per le isole minori, sono previsti due giorni lavorativi aggiuntivi).
Si intendono giorni lavorativi tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì, inclusi, quindi con esclusione del sabato e della domenica e di eventuali giorni festivi infrasettimanali.
Magazine si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine.
7. Pagamento
Il Cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito (circuiti Visa e MasterCard…)
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contrassegno
- ritiro presso il negozio.
In caso di pagamento mediante la carta di credito, il Cliente sarà trasferito su un Sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente a Monte dei Paschi di Siena SpA , che si occupa dei pagamenti elettronici per conto di Magazine. La trasmissione di tali dati avverrà attraverso protocolli di trasmissione crittografati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit, e tali dati non saranno accessibili a Magazine. L’addebito dell’importo verrà effettuato al momento dell’evasione dell’ordine. Per garantire il massimo livello di sicurezza e minimizzare il rischio di accesso da parte di terzi alle coordinate bancarie del Cliente, il Cliente sarà tenuto a inserire per ogni nuovo ordine il numero della propria carta di credito, qualora questo sia il sistema di pagamento scelto.
In caso di pagamento mediante PayPal, il Cliente sarà trasferito sulla pagina di pagamento predisposta da PayPal, dove, utilizzando le credenziali del proprio conto PayPal, potrà portare a termine la procedura di pagamento. La trasmissione delle credenziali del cliente avverrà attraverso protocolli di trasmissione crittografati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit, direttamente sulla pagina predisposta da PayPal, e tali dati non saranno accessibili a Magazine. L’addebito dell’importo verrà effettuato al momento dell’evasione dell’ordine.
Nel caso in cui non si rivelasse possibile l’evasione dell’ordine da parte di Magazine per non disponibilità dei Prodotti scelti, l’ordine verrà cancellato e l’importo dell’ordine, qualora già versato, verrà rimborsato al Cliente. Nel caso in cui l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non risulti possibile, per una ragione qualunque, il processo d’acquisto verrà annullato e l’ordine cancellato. I Prodotti rimarranno di proprietà di Magazine fino alla completa ricezione del montante dell’ordine da parte di Magazine, che dovrà avvenire entro il termine di 7 (sette) giorni dalla data della conferma d’ordine.
Magazine si riserva il diritto di richiedere per determinati ordini metodi di pagamento differenti da quelli indicati al precedente punto 7.1.
Il Cliente accetta di ricevere la ricevuta relativa all’acquisto eseguito esclusivamente in formato elettronico.
Il Cliente potrà richiedere l’emissione della fattura fiscale esclusivamente durante la procedura d’ordine, inserendo successivamente, ove richiesto, la propria partita IVA o il proprio Codice Fiscale e il proprio codice univoco per la trasmissione elettronica al SDI. Non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura dopo aver concluso l’ordine.
Qualora la modalità di pagamento sia in contrassegno, è prevista una maggiorazione di euro 3 che saranno trattenute dal corriere sper spese di pratica.
8. Diritto di recessoAi sensi dell’art. 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), si riporta a seguire l’informativa sul recesso.
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni con decorrenza dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico del bene o dell’ultimo bene, qualora i Prodotti ordinati dal Cliente fossero inviati con diverse spedizioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Magazine della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata a.r., fax o posta elettronica). Il Cliente ha la facoltà di utilizzare il modulo “tipo” di recesso sotto riportato:
modulo di recesso
Alla cortese attenzione di Magazine srl - Via Pesciatina, 193 - 55012 Lunata (LU) - Mail: ecommerce@vestititmagazine.it
Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*):
ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome dell’acquirente(i):
Indirizzo dell’acquirente(i):
Data :
(*) Cancellare la dicitura inutile
I moduli debitamente compilati dovranno essere inviati all’indirizzo di posta elettronica ecommerce@vestitimagazine.it. Il Cliente può anche inviare qualsiasi altra esplicita dichiarazione di recesso, diversa dai moduli, al medesimo indirizzo di posta elettronica. Nel caso in cui il Cliente scelga la modalità elettronica di invio della dichiarazione di recesso, Magazine trasmetterа senza indugio al Cliente su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica) la conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso.
Il Cliente registrato potrà comunicare la propria volontà di esercitare il diritto di recesso accedendo alla sezione “ORDINI” del proprio account e, successivamente, cliccando sul link “dettagli” a lato dell’ordine che include l’articolo (o gli articoli) per il quale (o i quali) desidera esercitare il diritto di recesso. Qualora l’ordine sia già stato consegnato, il Cliente avrà facoltà di indicare con un tasto di spunta per quali Prodotti desidera esercitare il diritto di recesso, e, qualora il Prodotto sia stato acquistato in quantità maggiore di una unità, potrà indicare quante unità di Prodotto restituire. Il Cliente indicherà quindi una motivazione per il reso e la modalità con la quale desidera rendere i prodotti. Per ordini pagati con contrassegno, il Cliente sarà tenuto ad indicare il numero di un conto corrente presso il quale ricevere il rimborso. Magazine trasmetterà senza indugio al Cliente su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica) la conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Prima di restituire i beni, il Cliente dovrà attendere la ricezione del modulo di autorizzazione al reso, che gli verrà inviato da Magazine tramite posta elettronica a seguito della ricezione della dichiarazione della volontà di esercitare il diritto di recesso da parte del Cliente. Non sarà in alcun modo accettata la comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso effettuata dal Cliente direttamente in un punto vendita, o la richiesta di restituzione dei beni in un punto vendita da parte del Cliente sprovvisto del modulo di autorizzazione al reso.
Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Magazine, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Una volta autorizzato il recesso, Magazine invierà un corriere da lui scelto ad effettuare il ritiro a sue spese presso il domicilio del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.
Sarà possibile cambiare la merce acquistata. Nel caso in cui il Cliente voglia effettuare un cambio merce, dovrà rendere il Prodotto acquistato secondo quanto scritto nei paragrafi precedenti, e procedere con un nuovo ordine.
I Prodotti restituiti avvalendosi del diritto di recesso devono essere nuovi, in ottimo stato di conservazione, e devono solamente essere stati provati, quindi senza segni di usura o sporcizia. I Prodotti devono essere muniti di tutti gli eventuali accessori, ed etichette. Nel caso di restituzione dei Prodotti attraverso spedizione, i Prodotti devono poi essere posti all'interno di un imballaggio idoneo, unitamente al documento di trasporto presente nell’imballo originale.
Qualora i Prodotti restituiti non siano conformi a quanto prescritto o non siano rispettati i termini e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, il recesso non avrà efficacia. In questo caso il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte. Il Cliente potrà riottenere, a proprie spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati consegnati a Magazine.
L’accettazione o la mancata accettazione dei Prodotti restituiti sarà segnalata al Cliente tramite mail.
Magazine non è responsabile per il rimborso relativo a Prodotti spediti ma non ricevuti da Magazine a causa di perdita, furto o danneggiamento o altre cause comunque non imputabili a Magazine.
9. Garanzia legale di conformità
Ai Prodotti acquistati tramite il Sito si applicano le norme del Codice del Consumo inerenti la garanzia legale di conformità e le garanzie commerciali.
La garanzia riguarda esclusivamente la presenza di difetti di non conformità del Prodotto. Non viene applicata alcuna garanzia nel caso di danni al Prodotto derivanti da negligenza del Cliente o da un utilizzo e/o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e/o alle indicazioni fornite da Magazine e/o riportate nella documentazione allegata al Prodotto, nei cartellini, nelle etichette o nella sua confezione.
In caso di merce difettata, il cliente deve produrre almeno 1 fotografia del Prodotto che evidenzi la non conformità riscontrata.
Qualora Magazine ritenga di autorizzare la restituzione del Prodotto, per i soli casi di merce fallata o non conforme a quella ordinata, il reso verrà effettuato tramite corriere espresso a spese di Magazine. Dopo aver ricevuto la merce e aver effettuato i controlli qualitativi, nel caso si sia riscontrata la non conformità del Prodotto, Magazine procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente all’atto di acquisto del Prodotto.
10. Responsabilità
Magazine non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione dell’ordine nei tempi previsti, o per la mancata esecuzione del Contratto di Vendita, nel caso in cui le stesse siano dipese da caso fortuito o da causa di forza maggiore o per qualsiasi ragione comunque non imputabile a Magazine.
Magazine non può essere ritenuto responsabile per tutti gli inconvenienti o danni che derivino dall’uso della rete Internet o dal cattivo o intensivo uso degli articoli venduti sul Sito.
11. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legislazione italiana, e i contratti si intendono perfezionati in Italia.
L’impianto normativo che regola i contratti di commercio elettronico è costituito dalle seguenti norme:
• Direttiva n. 2000/31/CE;
• Decreto Legislativo n. 70/2003;
• Direttiva n. 2011/83/UE;
• Decreto Legislativo n. 21/2014.
Tutte le controversie che riguardano i Consumatori saranno soggette alla competenza del Giudice del luogo di residenza del Consumatore.
12. Proprietà intellettuale
I marchi, i nomi, i contenuti testuali e grafici, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul Sito non possono essere utilizzati se non in ambito esclusivamente privato. Ogni riproduzione totale o parziale del Sito è severamente vietata, e dall’accesso al Sito o dall’acquisto dei Prodotti non deriva nessun diritto sui contenuti e marchi riprodotti sul Sito stesso.
13. Trattamento dei dati personali
Per l’esecuzione del contratto, è obbligatorio il conferimento da parte del Cliente di alcuni dati personali. Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Magazine durante il processo di acquisto e/o di registrazione sono corretti e veritieri. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati del Cliente a Magazine può avere come conseguenza l’impossibilità di eseguire il contratto.
Magazine garantisce il trattamento dei dati personali del Cliente in conformità e nel rispetto del D.Lgs. n.196/2003 (Codice Privacy), e assicura di adottare specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati e/o il loro uso illecito e/o non concesso. I dati forniti dal Cliente saranno registrati da Magazine e utilizzati per dare esecuzione al contratto e, previo suo consenso, per eventuali ulteriori attività, così come indicate nell’informativa sulla privacy fornita al Cliente attraverso il Sito al momento della sua registrazione.
Per tutto quanto concerne il trattamento dei dati personali del Cliente, la loro conservazione, la loro eventuale modifica e/o cancellazione, l’accesso agli stessi e in generale la politica della Privacy adottata da Magazine si rinvia alla specifica “Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003” pubblicata su Sito e consultabile attraverso il link seguente: https://magazineabbigliamentostore.company.site/pr...
14. Contatti
Per domande e chiarimenti legati al Sito, alle Condizioni Generali di Vendita, all’acquisto on line, allo stato di un ordine, alla restituzione di Prodotti o a rimborsi, il Cliente può contattare il Servizio Clienti Magazine all’indirizzo email ecommerce@vestitimagazine.it